Configuració i Manteniment d'Ordinadors Personals i d'Aules
El servei de configuració i manteniment de l'ordinador personal s'ocupa de que els ordinadors personals de PDI i PAS estiguin a punt pel que fa a connexió a internet. navegació, accés al e-mail, accés a sistemes d'informació, tasques ofimàtiques habituals i programari específic de l'àmbit al que es desenvoluparà la docència, recerca o gestió. Pel que fa a la configuració i manteniment d'ordinadors d'aules, aquest servei gestiona l'equipament TIC dels espais docents i aules informàt¡ques del campus de Sant Cugat i és orientat als estudiants i PDI que desenvolupen la seva activitat docent en aquest Campus de la UPC.
A qui s'adreça:
La configuració i manteniment d'ordinadors personal és un servei adreçat a PDI i PAS de l'ETSAV i dels departaments o grups de recerca que tinguin establert acords amb el CCLAIA que incloguin aquest servei.
Característiques del servei:
Es realitzaran les següents accions/tasques/operacions sobre els ordinadors presonals que s'aquireixin i/o els que ja es tinguin sempre que hi hagi connexió a xarxa, el HW del l'ordinador ho permeti i el programari específic estigui autoritzat:
- Instal.lació i configuració del sistema operatiu estàndard (Microsoft, Apple o Linux) i de les comunicacions de dades de l'equip.
- Instal.lació i configuració d'antivirus, navegadors i lectors de e-mail
- Instal.lació i configuració de programari ofimàtic
- Instal.lació i configuració d'accés a sistemes d'informació i serveis TIC UPC i ETSAV si s'escau
- Instal.lació i configuració, si escau, de programari específic llicenciat pel desenvolupament de les tasques relacionades amb els àmbits de la docència, recerca i/o gestió amb criteris de qualitat.
- Gestió de les avaries HW de l'ordinador personal
- Instal.lació del programari específic per la docència desenvolupada.
- Configuració dels equips pel desenvolupament de pràctiques i/o avaluacions.
Suport:
Per obtenir més informació
Email: cclaia.suport@etsav.upc.edu
Incidències equips personals i aules
https://gn6.upc.edu/etsav o https://www.etsav.upc.edu/incidencies
Email: cclaia.incidencies@etsav.upc.edu (indicar al subject si és un equip personal o d'aules)
o bé, dirigir-vos personalment a les instal.lacions del CCLAIA
Comparteix: