Vés al contingut (premeu Retorn)

Configuració i Manteniment d'Ordinadors Personals i d'Aules

El servei de configuració i manteniment de l'ordinador personal s'ocupa de que els ordinadors personals de PDI i PAS estiguin a punt pel que fa a connexió a internet. navegació, accés al e-mail, accés a sistemes d'informació, tasques ofimàtiques habituals i programari específic de l'àmbit al que es desenvoluparà la docència, recerca o gestió. Pel que fa a la configuració i manteniment d'ordinadors d'aules, aquest servei gestiona l'equipament TIC dels espais docents i aules informàt¡ques del campus de Sant Cugat i és orientat als estudiants i PDI que desenvolupen la seva activitat docent en aquest Campus de la UPC.

A qui s'adreça:

La configuració i manteniment d'ordinadors personal és un servei adreçat a PDI i PAS de l'ETSAV i dels departaments o grups de recerca que tinguin establert acords amb el CCLAIA que incloguin aquest servei.

Característiques del servei:

Es realitzaran les següents accions/tasques/operacions sobre els ordinadors presonals que s'aquireixin i/o els que ja es tinguin sempre que hi hagi connexió a xarxa, el HW del l'ordinador ho permeti i el programari específic estigui autoritzat:

 

Equips Personals
  • Instal.lació i configuració del sistema operatiu estàndard (Microsoft, Apple o Linux) i de les comunicacions de dades de l'equip.
  • Instal.lació i configuració d'antivirus, navegadors i lectors de e-mail
  • Instal.lació i configuració de programari ofimàtic
  • Instal.lació i configuració d'accés a sistemes d'informació i serveis TIC UPC i ETSAV si s'escau
  • Instal.lació i configuració, si escau, de programari específic llicenciat pel desenvolupament de les tasques relacionades amb els àmbits de la docència, recerca i/o gestió amb criteris de qualitat.
  • Gestió de les avaries HW de l'ordinador personal
Estacions de treball Aules Informàtiques
  • Instal.lació del programari específic per la docència desenvolupada.
  • Configuració dels equips pel desenvolupament de pràctiques i/o avaluacions. 

Suport:

Per obtenir més informació 

Email: cclaia.suport@etsav.upc.edu 

Incidències equips personals i aules 

https://gn6.upc.edu/etsav o https://www.etsav.upc.edu/incidencies

Email: cclaia.incidencies@etsav.upc.edu (indicar al subject si és un equip personal o d'aules)



o bé, dirigir-vos personalment a les instal.lacions del CCLAIA