Responsabilitats
Junta d’Escola – Aprova la proposta de creació/supressió, redisseny del serveis. Aprova la proposta anual d’avaluació i millora dels serveis.
Comissió de Garantia de Qualitat del Centre – Elabora l’informe de satisfacció i la propostes de millora dels serveis.
Equip directiu – Defineix les necessitats i els objectius estratègics del Centre. Defineix els objectius, coordina, analitza i el.labora l’informe sobre tots els serveis de l’ETSAV ( interns i externs ). Fa difusió del catàleg de serveis.
Serveis implicats – Difón les prestacions de cada servei mitjançant la “ carta de serveis “, executa les actuacions dels serveis i implementa les propostes de millora aprovades.
Comissió Tècnica – Recull i analitza les dades.
Comissió Garantia Qualitat – Verifica que els serveis s’adeqüin als objectius de qualitat establerts.