Finalitat
L’objecte del procés és establir com l’Escola Tècnica Superior d’Arquitectura del Vallès de la Universitat Politècnica de Catalunya:
· Defineix les necessitats en serveis per a contribuir a la qualitat del procés d’ensenyament-aprenentatge dels plans d’estudis que s’hi imparteix.
· Com defineix i dissenya la prestació de nous serveis i actualitza /millora i redisenya els ja existents per adequar-los a les noves necessitats d’aprenentatge i els requeriments dels grups d’interès.
· Com aplica la millora contínua dels serveis en funció de les necessitats.
· Com avalua i informa dels resultats de la gestió dels serveis als corresponents òrgans i grups d’interès del Centre i de la Universitat,