Comparteix:

Responsabilitats

Equip Directiu (ED):És el responsable de definir periòdicament els indicadors que s’han de fer servir per elaborar l’informe anual de resultats. Igualment, és el responsable d’analitzar els resultats i verifica que s’ajustin als objectius establerts. Proposa accions de millora sobre los resultats.

Comissió de Garantia de Qualitat (CGQ):Elabora l’informe anual de resultats a partir dels indicadors establerts i de les queixes, suggeriments, reclamacions i incidències. Analitza, juntament amb l`Equip directiu, els resultats obtinguts i verifica que s’ajustin als objectius establerts. Proposa accions de millora sobre el procés quan sigui necessari.